AQIII - Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants
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Profil membre


Jérôme Poulin

Nom d'entreprise :
ITSM Expertise Inc.
Titre professionnel :
ITIL Expert, ISO 20000 & PMP
Profil LinkedIn :

Courriel :
Expertises :
Analyste / conseiller
Année(s) d'expérience :
23
Spécialisation :
Conseiller en gestion du changement, Analyste d'affaires, Analyste de processus, Conseiller en exploitation et entretien, Conseiller en implantation , Conseiller en méthodologie, Conseiller stratégique

Description :
Mes expériences variées dans le domaine informatique m’ont permis de développer des expertises solides reliées aux différentes facettes de la gestion de services informatiques, de la gestion de projet ainsi qu’à l’analyse et l’évaluation des processus d’affaires, de la formation et du support aux utilisateurs. Durant ces années, j’ai eu la chance de diriger des équipes de projet variant de 3 à 10 personnes.
Jumelé aux certifications ITIL Expert (v3), PMP (Project Management Professional), ISO 20000 Consultant et une maîtrise en gestion de projet (programme court), mes principales réalisations ont été effectuées dans les domaines : manufacturier, bancaire, aéroportuaire, syndical, hospitalier, pharmaceutique, collégiale, centre de congrès, gouvernemental et sportif (patinage artistique). Ce dernier volet se distingue par la gestion des bénévoles et d’événements en tant que président de compétition provinciale, chef d’équipe lors de championnats internationaux et comme responsable pour l’organisation de congrès et d’assemblée générale annuelle.
Toutes ces expériences m’ont conféré une très grande facilité d'adaptation, une polyvalence ainsi qu'un esprit de débrouillardise exceptionnel. Personnellement, je suis quelqu’un d’efficace, toujours souriant et dynamique, prêt à rendre service et à solutionner des problématiques. Digne de confiance, professionnel, j’ai les qualités d’un bon joueur d’équipe.

Régions :
Autre - International, Autre - Télétravail, Montréal - Centre-Ville, Montréal - Est, Montréal - Nord, Montréal - Ouest, Rive-Nord de Montréal, Rive-Sud de Montréal