AQIII - Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants
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Profil membre


Abdel-Majid Marfouk

Nom d'entreprise :
Sabil Solutions Inc.
Titre professionnel :
Consultant TI et Telecoms
Profil LinkedIn :

Date de disponibilité :
1 octobre 2017
Courriel :
Téléphone :
514 947-6503 514 947-6503
Expertises :
Gestion de projet / PCO
Spécialisation :
Gestion - Chargé de projet, Gestion - Contrôleur de projet (PCO), Gestion - Coordonnateur de projet, Gestion - Directeur de programme, Gestion - Directeur de projet, Gestion - Directeur TI, Gestion - Bureau de gestion de projet (PMO)
Expertises :
Analyste / conseiller
Spécialisation :
Conseiller en gestion du changement, Analyste d'affaires, Conseiller en exploitation et entretien, Conseiller en implantation , Conseiller en infrastructure, Conseiller en télécommunications / réseaux, Conseiller stratégique

Description :
J'ai accumulé 20+ années d'expérience dans la gestion des services TI à travers plusieurs rôles et mandats :
- Gestion des Solutions et des Offres de Services;
- Gestion de Projet et de la livraison des solutions TI;
- Gestion des contracts de services et des prestations des partenaires et fournisseurs externes;
- Gestion des changements requis pour la transition aux opérations;
- Gestion de la relation avec les clients d'affaire internes et externes.

Mon expériences couvre un large spectre de technologies et de solutions TI :
- Infrastructure TI et Télécoms (LAN, WAN, Wireless, VoIP, Stockage, Sécurité d'accès,..);
- Impartition et Services Gérés;
- Solutions de mobilité d'affaires;
- Solutions en mode ''Clouds'';
- Solutions de gestion et de protection des données.

Mon experience couvre aussi plusieurs industries et contextes d'affaires :
- Voyages et Transportation (Air Canada)
- Banques et Services Financiers (Banque Nationale, Desjardins, Manulife)
- Energie et Services Industriels (Hydro-Quebec, ABB)
- Vente aux détails (ALDO)
- Marketing et Services de Fidélisation (AIMIA)
- Services TI (IBM, Bell, ESI, Multiforce,..)
- Fournisseurs des Services Télécoms (Intelcom, Nokia, Ericsson, Rogers, Bell,..)

Régions :
Autre - Télétravail, Laval, Montréal - Centre-Ville, Montréal - Est, Montréal - Nord, Montréal - Ouest, Outaouais - Ottawa, Québec - Rive-Nord, Rive-Sud de Montréal

Mots-clés :
Chargé de projets sénior, Définition de l'offre de services, Gestion de service TI, Gestion des relations-clients (CRM), Gestion du changement, Implantation de systèmes, IT Infrastructure Library (ITIL), Niveau de services