AQIII - Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants
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Profil membre


Yannick Lebel

Nom d'entreprise :
Les Technologies 73837 inc.
Titre professionnel :
Conseiller expérimenté en T.I.
Profil LinkedIn :

Date de disponibilité :
2 janvier 2017
Courriel :
Téléphone :
514 975-1248 514 975-1248
Expertises :
Analyste / conseiller
Année(s) d'expérience :
17
Spécialisation :
Conseiller en gestion du changement, Analyste de processus, Conseiller en exploitation et entretien, Conseiller en implantation , Conseiller en infrastructure, Conseiller en méthodologie

Description :
Polyvalent et versatile, je suis toujours prêt pour un défi dans un job stimulant dans lequel mes différents talents seraient requis. Je suis un bon organisateur, coordonnateur et spécialement bon pour améliorer les processus et protocoles qu'ils soient aux niveaux administratifs ou techniques. J'apprends rapidement, suis compétitif et vais toujours viser à être parmi les meilleurs de l'équipe.
Conseils sur les processus: Besoins de l`entreprise, élaboration des processus, amélioration, développement et implémentation. Évaluation des processus et des modèles opérationnels proposés lorsque ceux-ci ne reflètent pas les meilleurs pratiques.
Amélioration des affaires: Amélioration continue des plans et processus, tendances et retour sur investissement, cas d`entreprise (business case), analyses d`écart.
Facilitation: Définition et clarification des besoins incluant des ateliers dans l`organisation afin de développer des processus unifiés et identifier les pistes d`amélioration résultant en des actions concrètes à prendre pour atteindre les objectifs visés.
Gestion des processus et des flux de travail: Processus, procédures et implémentation d`outils de support incluant les applications maison et les logiciels commerciales.
Représentation du client: Agir au nom du client lors des activités de développement des processus et mise en place des niveaux de services, des catalogues de services et des processus d`entreprise.
Gestion du changement et des configurations: Élaboration des processus et des procédures de support dans plusieurs environnements; configuration de la découverte automatique, de la carte des services et l`utilisation de HPSM; transition vers les opérations et le support.

Régions :
Laval, Montréal - Centre-Ville, Montréal - Est, Montréal - Nord

Mots-clés :
administrateur, commvault, gestion des changements, Gestion des incidents, Gestion des problèmes, Gestion du changement, HPSM, ISM, IT Infrastructure Library (ITIL), ITIL, ITSM, TWS tivoli workload scheduler, Unix, veritas