AQIII - Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants
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Profil membre


Sylvie Charron

Nom d'entreprise :
Sylvie Charron, services conseils (9255-6596 Qc Inc)
Titre professionnel :
Coach Agile, ITSM et de gestion
Profil LinkedIn :

Date de disponibilité :
15 janvier 2019
Courriel :
Expertises :
Analyste / conseiller
Année(s) d'expérience :
15
Spécialisation :
Analyste de processus, Conseiller en implantation , Conseiller en méthodologie, Conseiller stratégique
Expertises :
Gestion de projet / PCO
Année(s) d'expérience :
7
Spécialisation :
Formateur / coach, Gestion - Directeur TI

Description :

Consultante bilingue de plus de 20 ans d’expérience en TI, notamment :

> Coach Agile et Scrum Master : intégration Agile (SCRUM, Lean IT, DevOps). Différents niveaux touchés : département TI entier, équipes de gestion, de développement et d’opérations, bureau de projet.
> Coach et expert ITSM : amélioration de l’efficacité opérationnelle en TI (évaluation, redressement, intégration). Domaines touchés : services TI et processus (ITSM), performance des équipes, structure organisationnelle, gouvernance.
> Coach en gestion du changement : élaboration de stratégies, plans d’interventions et interventions directes auprès des diverses audiences (gestionnaires, employés, projets)
> Facilitatrice d’ateliers chevronnée, avec directeurs, gestionnaires, employés
> Coach de gestion : gouvernance, réorganisation d’équipe, transformation, coaching individuel
> Formatrice (formations normalisées et développement de formation sur mesure)

Sommaire des certifications professionnelles :
* ICAgile Certified Professional: Coaching Agile Transition (ICP-CAT) et Agility in the Enterprise (ICP-ENT)
* Certified Agile Service Manager (CASM), Professional SCRUM Master (PSM 1)
* Continuous Delivery Architect (CDA), DevOps Professional
* Lean Certified Project Leader
* VeriSM Foundation (Gestion des services à l’ère digitale)
* ITIL Expert (v2011)
* Niveau « Stratège » en gestion du changement

Régions :
Autre - International, Montréal - Centre-Ville

Mots-clés :
Agile Coach